SMS falso del banco: cómo detectarlo y qué hacer
Se hacen pasar por tu banco, te meten prisa y buscan tus claves.
Por Florian · Publicado el · Revisado el
En resumen
- Prisa + enlace en un SMS del banco = alarma.
- No pulses: entra tú en la app oficial.
- Si metiste datos, llama al banco y cambia tus claves.
¿Cómo funciona el SMS falso del banco?
«Hemos bloqueado tu cuenta» o «Pago de 950 €». Siempre con un enlace.
El enlace abre una copia de la web de tu banco. Lo que escribas, y el código del SMS, va a los estafadores.
Después suele llamar un falso empleado del banco. Es la misma estafa.
¿Cómo sé si un SMS del banco es falso?
- Urgencia: bloqueo, pago que no reconoces, última oportunidad.
- Un enlace para «verificar» o «desbloquear».
- Una web parecida a la de tu banco, pero no igual.
- Estar en el mismo hilo que los SMS reales no lo hace auténtico.
¿Qué hago si me llega un SMS sospechoso del banco?
- 1No pulses ni contestes.
- 2Abre tú la app oficial y mira si hay un aviso real.
- 3Ante la duda, llama al número de tu tarjeta.
He pinchado en el enlace o he metido mis datos: ¿qué hago?
Si solo abriste el enlace, cierra y vigila tus movimientos.
Si metiste claves, tarjeta o un código, llama al banco ya, bloquea y cambia tus claves. Guarda capturas y denuncia.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si un SMS del banco es falso?
Si te mete prisa y lleva un enlace, desconfía. Entra tú en la app oficial.
He pinchado en el enlace de un SMS, ¿qué hago?
Si no escribiste nada, cierra la página. Si metiste datos, llama a tu banco y cambia tus claves.
¿El banco me devuelve el dinero si me han robado así?
Depende del caso. Avisa sin demora y reclama por escrito; el Portal del Cliente Bancario te orienta.
Fuentes
- INCIBE Ciudadanía: fraudes online
- Banco de España: Portal del Cliente Bancario
- INCIBE: Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017
¿Ayuda ahora? 017 (INCIBE) · 091 (Policía) · 062 (Guardia Civil) · tu banco.
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