Estafa «Hola mamá» por WhatsApp: cómo detectarla
Un familiar pide dinero desde otro número. Llámale al de siempre antes de pagar.
Por Florian · Publicado el · Revisado el
En resumen
- «Hola mamá, este es mi número nuevo» y luego, dinero.
- Antes de pagar, llama a su número de siempre.
- Si ya pagaste, llama a tu banco y denuncia.
¿Cómo funciona la estafa del familiar necesitado?
«Hola mamá, se me ha roto el móvil, este es mi número nuevo». Charla normal durante un rato.
Luego, el problema: una factura urgente que pagar hoy. Por Bizum o transferencia, a una cuenta que no es la suya.
Ahora también llega con voz clonada por IA.
¿Cómo sé si es una estafa?
- Número nuevo y móvil «roto».
- Evita las llamadas.
- Pide dinero con prisa a una cuenta ajena.
- Te pide que no lo cuentes.
¿Qué hago si me escribe un familiar desde un número nuevo?
- 1No pagues desde esa conversación.
- 2Llámale a su número de siempre.
- 3Si no contesta, pregúntale algo que solo sepa él o ella.
- 4Si es estafa, bloquea y avisa a la familia.
¿Y si ya he enviado el dinero?
Llama a tu banco ya y pide un número de incidencia. Guarda la conversación y los justificantes, y denuncia.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si es mi hijo o un estafador?
Llámale a su número de siempre. No pagues hasta hablar con él o ella.
¿Por qué piden pagar a una cuenta que no es la de mi familiar?
Porque el dinero va al estafador. Es una de las señales más claras.
Ya he hecho el Bizum. ¿Puedo recuperarlo?
No siempre, pero cuanto antes avises a tu banco, más opciones hay. Denuncia.
Fuentes
¿Ayuda ahora? 017 (INCIBE) · 091 (Policía) · 062 (Guardia Civil) · tu banco.
Tenlo a mano (y pásaselo a tu familia)
Las señales y los primeros pasos, en una hoja.