Prevención

Tres ajustes para no perder el control de una cuenta crítica

Tres ajustes para que tu negocio no se quede sin acceso a sus cuentas.

Por Florian · Publicado el · Revisado el

En resumen

  • Verificación en dos pasos, empezando por el correo.
  • Correo y teléfono de recuperación que sigan siendo tuyos.
  • Cuentas del negocio separadas y con propietario claro.

¿Por qué una cuenta mal protegida es el punto débil?

Casi todo empieza por una cuenta importante mal protegida: el correo, la banca o el Instagram con el que vendes.

Si entran o pierdes el acceso, puedes pasar días sin cobrar ni hablar con clientes.

1. Activa la verificación en dos pasos

Primero en el correo, porque con él se recupera todo. Luego banca y redes. Mejor con una app que con SMS.

2. Revisa los métodos de recuperación

Un correo antiguo o el móvil de alguien que se fue son puertas abiertas. Guarda los códigos de recuperación fuera del ordenador.

3. Separa accesos y deja claro quién es el propietario

Nada de cuentas personales para el negocio ni contraseñas compartidas. Apunta quién entra, con qué permisos y qué pasa si se va.

¿Qué hago si ya he perdido el control de una cuenta?

  1. 1Usa solo la recuperación oficial. Nadie legítimo cobra por recuperarla.
  2. 2Si mueve pagos, avisa a tu banco.
  3. 3Avisa a clientes por otro canal.
  4. 4Al recuperarla, cambia la contraseña y cierra sesiones.

Ver la guía de la primera hora

¿Y si el problema entra por una persona del equipo?

Muchas estafas entran por un correo que alguien se cree. Ayuda que cada puesto sepa qué le puede llegar.

Cómo proteger tu pequeño negocio

Preguntas frecuentes

¿Por qué empezar por el correo?

Porque con el correo se recuperan casi todas las demás cuentas.

¿Es mejor una app de autenticación que el SMS?

Sí, porque tu número se puede duplicar. Aun así, el SMS es mejor que nada.

Fuentes

¿Ayuda ahora? 017 (INCIBE) · 091 (Policía) · 062 (Guardia Civil) · tu banco.

Tenlo a mano (y pásaselo a tu familia)

Las señales y los primeros pasos, en una hoja.